Précommande
Vos questions sur la précommande
Chaque produit Sovana est fabriqué avec soin, par petites séries. Voici comment se déroulent les délais, la fabrication, le suivi et les retours. Une question qui reste sans réponse ? Écrivez-nous.
Unités réservées
Votre paiement vous attribue vos unités sur la série en cours.
Fabrication française
Petites séries, contrôle qualité avant chaque expédition.
Suivi transmis
Email d'expédition avec numéro de suivi, et espace client à jour.
Annulation possible
Remboursement intégral tant que la commande n'est pas expédiée.
Délais
Fabrication
Suivi & livraison
Annulation & retours
Pour les modalités complètes d’expédition et de retour, consultez la page Livraison & Retours et nos Conditions Générales de Vente. Les autres questions sur la Maison et les produits sont regroupées dans la FAQ générale.